双峰县行政审批局:春节期间政务服务“不断档”

双峰县行政审批局:春节期间政务服务“不断档”

发布时间:2021-02-20 10:51 浏览量: 字体:

为积极有效应对春节期间办件高峰,双峰县行政审批服务局积极落实疫情防控要求,优化服务举措,提高办事效率确保春节期间政务服务“不断档”。

一是实行大厅办事“一码通行”。因疫情防控需要,在政务服务大厅入口处设立导办台,实现“健康码”互通互认,群众持有无异常信息的“健康码”均可进入政务服务大厅。根据老年人与小孩的特殊性,老年人凭身份证等有效证件登记小孩测温后即可进入大厅办理业务。二是推行大厅延时错时预约服务。针对春节期间人员多、停留短等特点,要求工作人员严格落实一次性告知、首问负责、限时办结等制度,大力推行“延时服务、预约服务”,确保每一位办事群众都能在当天和承诺时限内办成业务,让群众办事少跑腿,提升政务服务满意度。三是开启服务帮代办。为解决春节期间返乡群众办事需求量大、时间要求紧等问题,政务大厅开通春节期间返乡群众办事“绿色通道”,为返乡群众提供跨省通办、惠企政策兑现、企业开办、重点工程报建、一件事一次办、帮代办“一站式”服务,帮助企业群众“轻松办成事”。(县行政审批服务局  肖芝芳 2021-02-20)

信息来源:双峰县行政审批服务局 责任编辑:
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